Uma falha técnica nos servidores da Amazon Web Services (AWS), plataforma de computação em nuvem da Amazon, provocou instabilidade em diversos serviços digitais ao redor do mundo nesta segunda-feira (20). Milhões de usuários e centenas de empresas relataram dificuldades de acesso a sites, aplicativos e plataformas de grande alcance.
Segundo informações oficiais da companhia, mais de 500 serviços foram impactados, incluindo o próprio e-commerce da Amazon, o Prime Video e a assistente virtual Alexa. Aplicativos populares como Fortnite, Roblox, Clash Royale e Clash of Clans também ficaram fora do ar por algumas horas.
A falha atingiu ainda plataformas financeiras como Venmo e Chime, além do aplicativo de transporte Lyft e empresas de tecnologia como a Perplexity AI, Coinbase e Robinhood, que atribuíram os problemas à pane na AWS.
Por volta das 6h (horário de Brasília), a Amazon informou ter identificado a região US-EAST-1 como origem do incidente. “Podemos confirmar aumento nas taxas de erro e latência para múltiplos serviços da AWS na região US-EAST-1”, comunicou a empresa em atualização publicada no site oficial, conforme a Reuters.
O CEO da Perplexity, Aravind Srinivas, confirmou nas redes sociais que a instabilidade do serviço estava relacionada ao problema na AWS. “O Perplexity está fora do ar agora. A causa raiz é um problema na AWS. Estamos trabalhando para resolver”, declarou.
A AWS segue monitorando o sistema para restabelecer completamente os serviços afetados e garantir a estabilidade da plataforma.