A Ypê iniciou o processo de reembolso para consumidores que compraram detergentes, lava-roupas e desinfetantes incluídos na suspensão determinada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária ( Anvisa ).
Os pedidos devem ser feitos diretamente no site oficial da empresa, por meio de um formulário disponibilizado para os produtos afetados pela medida.
Para fazer o pedido, o consumidor deve acessar a plataforma disponibilizada pela Ypê e preencher os dados exigidos pela fabricante.
Dos dados exigidos, o consumidor deverá informar dados pessoais, endereço e informações do produto adquirido, incluindo o número do lote e o cupom fiscal da compra. Após o envio das informações, a empresa encaminha um e-mail para confirmação da chave Pix que será utilizada no pagamento do reembolso.
Até o momento, a fabricante não informou se todos os consumidores que fizerem a solicitação terão os valores devolvidos automaticamente.
*Com colaboração de Isaac Da Silva