Clientes do Bradesco enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo e os canais digitais do banco na manhã desta sexta-feira (31). De acordo com dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços on-line, o número de queixas começou a aumentar por volta das 6h (horário de Brasília) e atingiu o pico às 7h26, com mais de 900 reclamações registradas.
Nas redes sociais, usuários relataram falhas tanto no app quanto no site do Bradesco. A principal mensagem exibida aos clientes era:
“Desculpe, não é possível acessar o app agora, mas já estamos trabalhando para resolver.”
A instabilidade afetou principalmente o Bradesco Net Empresa, canal usado por pessoas jurídicas para transações financeiras.
O que diz o Bradesco
Procurado pela reportagem do site Metrópoles , o banco confirmou que o aplicativo passou por uma instabilidade temporária na manhã desta sexta-feira. Segundo a instituição, o problema já foi resolvido.
“O Pix apresentou momento de breve intermitência nesta manhã, que já foi regularizado. O serviço funciona normalmente”, informou o Bradesco em nota.
Quer que eu deixe a matéria com um tom mais informativo (neutro) ou com um viés mais crítico, destacando a recorrência de falhas em serviços bancários digitais?