Moradores do condomínio American Club Residence, localizado no bairro Todos os Santos, na zona sudeste de Teresina, enfrentam instabilidade no fornecimento de energia elétrica após a forte chuva registrada na noite desta quinta-feira (09).
Segundo relatos de moradores, a energia caiu por volta das 21h e só retornou de forma parcial às 5h da manhã desta sexta-feira (10). Desde então, o fornecimento segue oscilando constantemente, provocando transtornos e riscos à segurança de equipamentos elétricos.
De acordo com os residentes, a situação não é novidade. Sempre que chove com ventos fortes, o condomínio enfrenta o mesmo cenário: queda geral de energia, seguida por retornos intermitentes, chegando até a voltar em apenas uma fase da rede trifásica que abastece o residencial. “A gente já perdeu a conta de quantas vezes isso acontece. O padrão é sempre o mesmo: chove, falta energia, volta piscando, e depois de muito tempo normaliza. Só que ontem foi pior que o normal. Ficamos sem energia por mais de 8 horas seguidas”, conta uma moradora, que preferiu não se identificar.
Apesar de o condomínio dispor de rede trifásica, os moradores acreditam que a infraestrutura da rede externa de energia não é compatível com as necessidades da região, especialmente durante chuvas e ventanias. “Aparentemente é um problema na rede da distribuidora, não na estrutura interna do condomínio”, reforçam.
Outro lado
A Equatorial Piauí informou que já foi acionada e segue com equipes na região para normalizar o fornecimento de energia aos moradores do bairro Todos os Santos.
Confira a nota na íntegra
Nota de esclarecimento
A Equatorial Piauí informa que a chuva de ontem (09) registrada na capital, acompanhada de fortes ventos, provocou um aumento do número de ocorrências relacionadas ao fornecimento de energia em algumas regiões de Teresina. O número de clientes impactados foi aumentado nesta sexta-feira (10) devido a uma ocorrência de abalroamento em poste.
A distribuidora aumentou a capacidade de atendimento das demandas emergenciais em 300%, e as equipes estão em campo por toda a cidade para solucionar às ocorrências registradas. Com o trabalho realizado, 100% dos cinco mil clientes afetados pelo abalroamento tiveram o fornecimento restabelecido até às 14h58.
Além do trabalho emergencial, a concessionária segue realizando as manutenções programadas na rede elétrica e de melhorias, para garantir um fornecimento com mais confiabilidade, qualidade e segurança.
A Equatorial reforça ainda que em casos de demandas de falta de energia, oscilação, objetos/vegetação na rede elétrica, dentre outros serviços, é essencial que os clientes registrem nos canais oficiais de atendimento: central 0800 086 0800, que é 24h; pelo WhatsApp, por meio da assistente virtual Clara, no (86) 3228-8200; site equatorialenergia.com.br; aplicativo Equatorial Energia; agências de atendimento ou postos credenciados.