Usuários da operadora Tim relataram instabilidade nos serviços de telefonia e internet móvel nesta sexta-feira (1º) em Teresina. Diversos clientes afirmaram ter enfrentado dificuldades para realizar ligações, enviar mensagens e acessar a internet ao longo do dia.
De acordo com dados da plataforma Downdetector , que monitora reclamações de usuários em tempo real, o pico de notificações relacionadas à Tim ocorreu por volta das 8h.
Nas redes sociais, consumidores criticaram a falta de informações oficiais sobre o problema. Muitos relataram que também não conseguiram acessar os canais de atendimento ao cliente para buscar esclarecimentos ou registrar queixas formais.
Até o momento, a Tim não se pronunciou oficialmente sobre a instabilidade. Também não há previsão para normalização dos serviços nas áreas afetadas.