Thais Guimarães
Dezenas de pessoas que recebem auxílio-doença do do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Teresina não conseguiram fazer a perícia médica para renovação do benefício nesta quinta-feira (07), após uma pane no sistema na agência da Avenida João XXIII, na zona leste da Capital.
Em um vídeo encaminhado ao GP1, uma senhora que acompanhava o esposo, dependente do auxílio doença, lamentou o fato de morar em outra cidade e ter que retornar outro dia para conseguir atendimento.
“Sou de São João da Fronteira, saí 6 horas de lá para fazer a perícia do meu esposo, que tem hérnia de disco, e chega aqui é desse jeito, não tem atendimento”, reclamou a senhora, que não se identificou.
A perícia médica é necessária para que seja renovado o benefício concedido a pessoas sem condições de trabalhar. O GP1 apurou que a grande preocupação de quem não conseguiu o atendimento nesta quinta (07) era a incerteza quanto a nova data em que seriam atendidas.
O que diz o INSS
Procurada pelo GP1 na tarde desta quinta-feira (07), a Superintendência do INSS no Piauí, por meio de sua assessoria, admitiu que há alguns dias a agência vem apresentando instabilidade na internet e por conta disso, as perícias, que são feitas on-line, não puderam ser realizadas.
A assessoria esclareceu que já estão sendo adotadas providências no sentido de melhorar a infraestrutura da agência, para que o problema não se repita. Sobre o reagendamento das perícias, o INSS informou que todas serão remarcadas automaticamente, e que na próxima semana os beneficiários podem entrar em contato através do telefone 135, para saber a nova data.
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