O governador Rafael Fonteles (PT) lançou, na manhã desta segunda-feira (30), a plataforma B.O Fácil, que vai permitir o registro de Boletim de Ocorrência por WhatsApp, colocando o Piauí à frente dos outros estados no desenvolvimento de novas tecnologias que facilitam o acesso dos cidadãos à segurança pública.
A plataforma foi desenvolvida pela Secretaria de Segurança Pública do Piauí (SSP-PI), em parceria com a Universidade Federal do Piauí (UFPI). Agora, através do número 0800 086 0190 as pessoas podem tanto registrar o Boletim de Ocorrência, quanto solicitar apoio policial, nos moldes do 190.
“É uma ferramenta importante para reduzir indicadores de violência e melhorar o atendimento à população. Esse número de WhatsApp agora está disponível a todo o povo para fazer os registros dos boletins de ocorrência, fazer denúncias anônimas e também relatar situações de emergência complementando o nosso 190. Então, é mais um exemplo de transformação digital efetiva, tecnologia a serviço do povo a partir da união dos nossos servidores públicos, aqui liderados pelo Chico Lucas, da nossa academia e das nossas startups”, declarou o governador.
O mecanismo utiliza a inteligência artificial (IA) SoberanIA, desenvolvida recentemente pelo Governo do Estado, para coletar as informações essenciais da ocorrência, como descrição dos fatos, data, local, envolvidos e objetos relacionados. Em seguida, o próprio sistema gera um protocolo em PDF, que é enviado automaticamente ao cidadão, que pode fazer o relato por escrito ou por áudio, como explica o secretário de Segurança, Chico Lucas .
“A gente faz questão de frisar que é por todos os meios, escrita e por áudio. Então, a pessoa que não sabe escrever, manda o áudio, a inteligência artificial SoberanIA, que já foi implantada, serve de base, ela vai transcrever esse áudio, assim a gente amplia, inclui todo mundo, inclui quem não tem acesso a telefone, mas tem acesso à internet, e inclui quem não sabe ler e escrever”, frisou o secretário.
190
Além da função de boletim de ocorrência, o B.O Fácil também oferece o mesmo atendimento do 190, canal direto com o Centro Integrado de Comando de Controle (CICC), com possibilidade de envio de localização pelo WhatsApp para agilizar o socorro; e denúncia anônima, por onde o cidadão pode repassar informações sigilosas, sem necessidade de identificação.
“Mudou só a forma do canal de comunicação. Você ia à delegacia registrar o B.O. e o policial tinha que analisar, o delegado tinha que dar a resposta. Agora, é a mesma coisa, só que, ao invés de precisar da presença da pessoa numa unidade policial, ela vai poder fazer pelo WhatsApp, ou seja, facilita a vida do cidadão e do ponto de vista institucional, é a mesma coisa, eu tenho que dar resposta. Isso facilita e diminui a subnotificação, porque eu permito que mais pessoas falem, manifestem a sua dor por meio das redes, por meio do WhatsApp”, finalizou o secretário de Segurança.