Coordenadora do SAMU de São João do Piauí reclama que ligações de usuários da Claro não funcionam

A coordenadora do SAMU da cidade de São João do Piauí, Adriana Guimarães, informou que as ligações dos usuários do SAMU feitas através da operadora Claro apresentam falhas que impossibilitam a comunicação e, consequentemente, os atendimentos emergenciais. Adriana disse também que somente ligações para o 192 efetuadas através da operadora Tim, dos telefone fixo e de orelhões conseguem ser completadas.

Segundo Adriana as ligações dos usuários caem no meio do diálogo. "Já entrei em contato com a operadora Claro sobre o problema que está ocorrendo com usuários que tentam acionar o serviço do SAMU através do telefone 192 por celulares da operadora”, disse a coordenadora, que informou também que os responsáveis pela Claro disseram que resolveriam o problema até às 21:00 horas do último sábado. “A reclamação já foi encaminhada tanto para a operadora quanto para a coordenação Estadual que deve acompanhar a situação", informou Adriana.

A equipe do Portal GP1 tentou contato com o SAMU de São João do Piauí para saber se o problema foi resolvido, porém uma funcionária do SAMU de Teresina, disse que não sabia informar um número de contato e que o SAMUs não estabelecem contatos entre os Serviços regionais. Mais tarde a telefonista Graça confirmou essa informação. *Com informações do Portal Jenipapo.