Para garantir um melhor atendimento aos clientes do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, Sebrae no Piauí, a Central de Relacionamento da instituição, que funciona no sistema de telefonia 0800, passará por modificações nesta sexta-feira (22), das 16h00 às 18h00.
A portabilidade trará vantagem a esse serviço, como um aumento considerável na qualidade das ligações, com eliminação de chiados e diminuição das quedas de chamadas.
De acordo com a analista do Sebrae no Piauí, Luzinete Fontenele, a capacidade de atendimento irá aumentar. “O novo sistema só trará melhorias. Além da qualidade das ligações, o sistema irá garantir que o cliente seja atendido ou receba um retorno. Mesmo que a ligação seja fora do horário de atendimento, ficará registrado e um atendente da Central de Relacionamento entrará em contato no primeiro dia útil posterior”, afirma Luzinete.
No período da portabilidade, haverá uma instabilidade momentânea nas chamadas, mas logo o cliente poderá ligar novamente, ou entrar em contato com a instituição através do site www.pi.sebrae.com.br, do e-mail [email protected], ou das redes sociais twitter: www.twitter.com/pi_sebrae e facebook: www.facebook.com/sebraepiaui
NOTA OFICIAL
Cliente, para melhor atendê-lo, estaremos realizando a portabilidade dos serviços de telefonia da Central de Relacionamento SEBRAE, nesta sexta feira, 22/02, das 16h às 18h. Sendo assim, nessa faixa de horário, você poderá encontrar dificuldades para falar conosco no 0800 570 0800. Entre em contato através dos nossos demais canais de comunicação.
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A portabilidade trará vantagem a esse serviço, como um aumento considerável na qualidade das ligações, com eliminação de chiados e diminuição das quedas de chamadas.
De acordo com a analista do Sebrae no Piauí, Luzinete Fontenele, a capacidade de atendimento irá aumentar. “O novo sistema só trará melhorias. Além da qualidade das ligações, o sistema irá garantir que o cliente seja atendido ou receba um retorno. Mesmo que a ligação seja fora do horário de atendimento, ficará registrado e um atendente da Central de Relacionamento entrará em contato no primeiro dia útil posterior”, afirma Luzinete.
No período da portabilidade, haverá uma instabilidade momentânea nas chamadas, mas logo o cliente poderá ligar novamente, ou entrar em contato com a instituição através do site www.pi.sebrae.com.br, do e-mail [email protected], ou das redes sociais twitter: www.twitter.com/pi_sebrae e facebook: www.facebook.com/sebraepiaui
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