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Pai de paciente denuncia falta de atendimento no Centro Integrado de Reabilitação

Em nota, a assessoria da secretaria Estadual da Saúde informou que o filho do denunciante foi atendido no dia seguinte.

O GP1 recebeu denúncia, na manhã de quarta-feira (06), de falta de atendimento em neuropediatria no Centro Integrado de Reabilitação (CEIR) em Teresina. A acusação é de que a médica responsável pelo atendimento presta serviço em uma clínica particular e não comparece às consultas no Centro. 

O pai de um paciente, que não quis se identificar, denunciou que a neuropediatra Alzira Almeida de Sousa Castro, que deveria atender seu filho no Ceir, atende na clínica Lucídio Portela no mesmo horário em que as consultas são marcadas no Ceir. 
 
“A consulta do meu filho estava marcada para as 13h, de terça-feira (05), quando chegamos lá fomos informados de que a médica não poderia atender porque seu marido estava internado na UTI. Quando cheguei em casa liguei para a clínica Lucídio Portela, para perguntar quando era a consulta, me surpreendi pois a médica que estava lá para atender é a mesma Alzira, que deveria estar no Ceir”. 
 
No site da clínica, há informação de que a médica atende de segunda a sexta-feira. No horário de 08:00h às 12:00h e 14:00h às 18:00h.

Imagem: Divulgação   (Imagem:Divulgação)

Outro lado

O GP1 entrou em contato com a assessoria de comunicação do Ceir, que emitiu nota de esclarecimento informando que a médica está licenciada da unidade. 

Confira a nota na íntegra: 
 
A respeito da informação sobre o fato de o paciente Bernardo Costa David não ter sido atendido pela neuropediatra Alzira Castro, na tarde da última terça-feira (5), o Ceir – Centro Integrado de Reabilitação – informa que a médica está afastada da instituição por licença familiar.

Ao mesmo tempo, o Ceir informa que tentou entrar em contato com a família do paciente Bernardo Costa David por diversas vezes para informar sobre o novo agendamento da consulta com outro médico da instituição, mas não obteve sucesso em nenhum dos contatos cadastrados no sistema.

Contudo, é importante ressaltar que o paciente não deixou de ser atendido pelo Centro. Na mesma tarde, uma nova consulta foi agendada com outra neuropediatra da instituição e no dia seguinte Bernardo Costa David foi atendido pelo Centro.

O Ceir reafirma o seu compromisso de atender todos os seus pacientes com qualidade e dignidade.

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