Um passageiro denunciou ao GP1 nesta quinta-feira (13), ouTro fato ocorrido dentro de um ônibus, desta vez, da empresa R. A de Sousa e CIA LTDA EPP. Segundo o passageiro, ao adentrar no ônibus, ele se deparou com a poltrona reservada “ensopada de água”. O ônibus fazia o trajeto de Floriano a São João dos Patos (MA). O fato aconteceu às 17h55min de ontem (12).
“literalmente chovia dentro do ônibus, nas saídas de ar escorria água como se fosse torneira, tendo que ser colocado sacolas plásticas e panos para amenizar, conforme fotos e vídeo em anexo, entretanto o problema não foi resolvido. Diante desta situação, por não haver mais vagas na última empresa da noite me vi obrigado a viajar em meia poltrona já que estavam ensopadas de água”, relatou.
“Os diversos problemas apresentados no ônibus, o que ocasionou um atraso de mais de 03 (três) horas na chegada ao destino final, poltrona ensopada de água que caía das saídas de ar, parte esquerda do corpo molhado e pernas imprensadas pela poltrona da frente ao ser baixada, frustrou a minha expectativa de consumidor de obter a prestação de serviço conforme previsão inserta no contrato de transporte. Verdadeiro abuso ao consumidor e a legislação consumerista”, declarou o passageiro.
Veja o vídeo
Outro lado
Procurado pelo GP1 na tarde desta quinta-feira (13), o proprietário da empresa R. A de Sousa e CIA LTDA EPP, Ramon Alves, nao foi localizado para comentar a denúncia.
Outro caso
Um caso parecido foi registrado por um passageiro de um ônibus da empresa Guanabara, que saiu da Rodoviária de Lucídio Portela por volta das 12h30 desta quarta-feira (12) e fazia o trajeto Teresina/Luís Correia. O passageiro fez um vídeo mostrando a situação, e relatou que com a intensidade da chuva, poças de água começaram a se formar dentro do ônibus.
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