Ypê inicia reembolso para consumidores após suspensão da Anvisa

A Ypê iniciou o processo de reembolso para consumidores que compraram detergentes, lava-roupas e desinfetantes incluídos na suspensão determinada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Os pedidos devem ser feitos diretamente no site oficial da empresa, por meio de um formulário disponibilizado para os produtos afetados pela medida.

Foto: Reprodução/Ypê

Clientes que compraram produtos afetados poderão solicitar devolução pelo site da fabricante

Para fazer o pedido, o consumidor deve acessar a plataforma disponibilizada pela Ypê e preencher os dados exigidos pela fabricante.

Dos dados exigidos, o consumidor deverá informar dados pessoais, endereço e informações do produto adquirido, incluindo o número do lote e o cupom fiscal da compra. Após o envio das informações, a empresa encaminha um e-mail para confirmação da chave Pix que será utilizada no pagamento do reembolso.

Até o momento, a fabricante não informou se todos os consumidores que fizerem a solicitação terão os valores devolvidos automaticamente.

*Com colaboração de Isaac Da Silva