Call Center da Eletrobras fica inoperante por falha na Net e Claro

Na noite dessa quarta-feira (15), o serviço de Call Center da Eletrobras Distribuição Piauí ficou inoperante entre as 20h17 e 1h desta quinta-feira (16). Em nota, a assessoria da empresa explicou que o problema foi ocasionado por uma falha na rede da Net e da Claro provocada por problemas na rede de fibra ótica da operadora.

Em Teresina, muitos usuários da rede de internet Net e da operadora de telefonia Claro também reclamaram, nas redes sociais, que ficaram sem o serviço durante a noite desta quarta.

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Confira a nota na íntegra

Devido a uma falha na rede da Net e da Claro provocada por problemas na rede de fibra ótica da operadora, que atingiu todo o Piauí e outros Estados do Brasil, o serviço de Call Center da Eletrobras Distribuição Piauí ficou inoperante entre as 20h17 desta quarta-feira (15) e 1h de hoje (16).

Desde os primeiros minutos, a Distribuidora esteve em contado com a coordenação da empresa telefônica para acompanhar o processo de restabelecimento do serviço.