Moradores de São João da Serra estão sem energia e sinal de celular há mais de 24h

Moradores do município de São João da Serra enfrentam mais de 24 horas sem energia elétrica. A interrupção aconteceu nessa segunda-feira (26) e até a manhã desta terça (27), o fornecimento não havia sido restabelecido.

Com a falta de energia, diversos serviços foram afetados, incluindo o funcionamento do comércio, repartições públicas e residências. Moradores relatam prejuízos e transtornos, especialmente para quem depende de equipamentos elétricos essenciais.

Além do apagão, o município também está sem sinal de telefonia móvel. Segundo relatos da população, a operadora Vivo não instalou baterias de backup na torre de transmissão local, o que faz com que o sinal seja interrompido sempre que há queda no fornecimento de energia.

A ausência de comunicação tem agravado ainda mais a situação, dificultando o contato dos moradores com serviços de emergência, familiares e órgãos públicos.

Outro lado

Em nota, a Equatorial Piauí afirmou que foi registrada ocorrência no transformador da subestação São João da Serra, que impactou o fornecimento de energia da cidade de São João da Serra, mas que equipes foram enviadas ao local para inspeção no equipamento. Contudo, devido à dimensão da estrutura para deslocamento e o trabalho complexo para substituição, o serviço será normalizado até o final do dia desta terça-feira. Já a Vivo esclareceu que está trabalhando para o retorno do sinal na localidade.

Nota de Esclarecimento

A Equatorial Piauí informa que no início da noite dessa segunda-feira, dia 26, registrou uma ocorrência no transformador da subestação São João da Serra, que impactou o fornecimento de energia da cidade de São João da Serra. Equipes foram deslocadas ao local para inspeção no equipamento e trabalharam durante a madrugada na tentativa de reparo.

Em paralelo, a distribuidora iniciou o processo de deslocamento de um novo equipamento para a região. O fornecimento será restabelecido apenas após a substituição do novo transformador.

Devido à dimensão da estrutura para deslocamento e o trabalho complexo para substituição, o serviço será normalizado a todos os clientes impactados até o final do dia desta terça-feira, 27.

A Equatorial pede desculpas pelos transtornos, seguirá trabalhando para restabelecer o fornecimento no menor tempo possível e fica à disposição dos clientes nos canais de atendimento: central 24h 0800 086 0800; WhatsApp, por meio da assistente virtual Clara, no número (86) 3228-8200, pelo site equatorialenergia.com.br e pelo aplicativo Equatorial Energia.

Confira a nota da Vivo na íntegra

A Vivo informa que alguns clientes da operadora podem estar encontrando dificuldades para utilizar os serviços de telefonia móvel na localidade, devido à falha de energia comercial no município. Equipes já estão atuando para restabelecer os serviços no município de São João da Serra o mais breve possível.