Thais Guimarães
Moradores do município de São João da Serra, distante 130 km de Teresina, reclamam constantemente dos serviços prestados pela Águas do Piauí, que assumiu recentemente a operação de abastecimento e saneamento em quase todas as cidades piauienses.
O caso específico de um vazamento de água no Centro de São João da Serra tem preocupado a população que vive no entorno. O problema iniciou na quarta-feira (8), e até o momento a empresa não providenciou a solução.
O vazamento na Rua Joaquim Lopes, ao lado da Igreja Matriz de São João Batista, já prejudica o asfalto, que cedeu após um caminhão passar pelo trecho.
Nossa reportagem ouviu de um morador que a Águas do Piauí disponibiliza apenas um funcionário na cidade. Esse funcionário viu o problema e apenas colocou uma placa no local, mas a situação não foi solucionada.
Ainda conforme outro morador, esse funcionário disse que não é responsável por receber as demandas e que quaisquer problemas devem ser reportados por meio de um canal da subconcessionária.
Outro lado
Em nota, a Águas do Piauí informou ter destacado uma equipe para iniciar o reparo no vazamento da Rua Joaquim Lopes, que deve ser concluído até a tarde desta sexta (10).
Leia a nota abaixo:
A Águas do Piauí informa que uma equipe operacional realizou, na manhã desta sexta-feira (10), o reparo de um vazamento na Rua Joaquim Lopes, localizada no Centro do município de São João da Serra. A concessionária ressalta que a recomposição da pavimentação da via já está em andamento, com previsão de conclusão dos serviços até as 14h.
A empresa reforça ainda que o registro formal das solicitações de reparo por meio dos canais oficiais de atendimento é essencial para o acompanhamento e a priorização das demandas, contribuindo para maior agilidade na execução dos serviços. As solicitações podem ser feitas pelo telefone 0800 223 2000, disponível para ligações e mensagens via WhatsApp, ou pelo aplicativo Águas APP.
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