Os consumidores da Eletrobras Distribuição Piauí vão receber suas contas de energia com um novo layout a partir deste mês de dezembro. As mudanças foram feitas pela Diretoria Comercial da Distribuidora para facilitar a leitura da conta e disponibilizar espaços para divulgação de dicas e informações ao consumidor.
Segundo o Assessor da Diretoria Comercial, José Anselmo Lima, as novas contas terão as principais informações logo na parte de cima. “Nós buscamos essa alteração para agrupar as informações de maior interesse ao consumidor e dar uma nova estética para a conta. Logo no início, teremos de forma bem legível os dados como o nome do consumidor, o código único, a competência, data de vencimento e o valor da fatura”, disse.
Anselmo Lima mostra que outra mudança nas faturas é a exclusão dos antigos relógios que eram colocados para que o consumidor pudesse registrar o consumo.
“Nós retiramos também os relógios que ficavam no verso da conta, que eram utilizados na época que Distribuidora tinha medidores mecânicos, hoje nós usamos medidores digitais”, explica.
A Eletrobras Distribuição Piauí também vai informar na nova conta de energia dicas de segurança, eficiência energética e questões ligadas ao atendimento aos consumidores.
“Vamos aproveitar o verso da fatura para colocar mensagens de utilidade pública. Serão dicas de segurança, uso adequado da energia, informações sobre atendimento, o contato da nossa ouvidoria, o número do atendimento 24h e o novo domínio do site da Eletrobras”, fala.
Atualização de pagamentos
Para os consumidores que estão com faturas em aberto, a Eletrobras Piauí vai enviar uma conta extra, alertando sobre o débito e com código de barra, para que possam efetuar o pagamento.
Para Anselmo Lima, com o pagamento de décimo terceiro salário os consumidores tem uma oportunidade de atualizar os débitos das faturas de energia, podendo até negociar o parcelamento em um dos postos de atendimentos da Distribuidora.
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Imagem: Divulgação
José Anselmo Lima
José Anselmo LimaSegundo o Assessor da Diretoria Comercial, José Anselmo Lima, as novas contas terão as principais informações logo na parte de cima. “Nós buscamos essa alteração para agrupar as informações de maior interesse ao consumidor e dar uma nova estética para a conta. Logo no início, teremos de forma bem legível os dados como o nome do consumidor, o código único, a competência, data de vencimento e o valor da fatura”, disse.
Anselmo Lima mostra que outra mudança nas faturas é a exclusão dos antigos relógios que eram colocados para que o consumidor pudesse registrar o consumo.
“Nós retiramos também os relógios que ficavam no verso da conta, que eram utilizados na época que Distribuidora tinha medidores mecânicos, hoje nós usamos medidores digitais”, explica.
A Eletrobras Distribuição Piauí também vai informar na nova conta de energia dicas de segurança, eficiência energética e questões ligadas ao atendimento aos consumidores.
“Vamos aproveitar o verso da fatura para colocar mensagens de utilidade pública. Serão dicas de segurança, uso adequado da energia, informações sobre atendimento, o contato da nossa ouvidoria, o número do atendimento 24h e o novo domínio do site da Eletrobras”, fala.
Atualização de pagamentos
Para os consumidores que estão com faturas em aberto, a Eletrobras Piauí vai enviar uma conta extra, alertando sobre o débito e com código de barra, para que possam efetuar o pagamento.
Para Anselmo Lima, com o pagamento de décimo terceiro salário os consumidores tem uma oportunidade de atualizar os débitos das faturas de energia, podendo até negociar o parcelamento em um dos postos de atendimentos da Distribuidora.
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