A Prefeitura de Teresina mantém um serviço de interação entre a população e a administração pública, o Fala Teresina, de responsabilidade da Ouvidoria Geral do Município, que tem por objetivo tirar dúvidas dos munícipes, bem como receber reclamações, sugestões e denúncias de todos os setores.
O Fala Teresina apresenta relatório mensal referente às demandas, classificando-as em ‘pendentes’ e ‘resolvidas’. Conforme o relatório do mês de janeiro, os órgãos nos quais foram registradas a maior quantidade de atendimento foram a SDU Centro/Norte, a SDU Sul e a Semec. As solicitações foram encaminhadas às instituições para que fossem tomadas as devidas providências.
A retirada de entulhos lidera a lista de solicitações, com 27 pedidos, seguido de fiscalização de obras e estabelecimentos irregulares, com 26 pedidos. Limpeza e restaurações de valas também estão entre as solicitações.
Os números dos relatórios têm como base o levantamento de dados registrados nas SDUs e demais órgãos, que são encaminhados para a Central de Atendimento através de email, atendimento telefônico e também pelo site da Ouvidoria.
A sede da Ouvidoria fica localizada na Rua Coelho Rodrigues, nº 954, no Centro da cidade, e qualquer pessoa pode entrar em contato pelos telefones 0800 286 3138 (do Disque Droga) e o (86) 3232.3524 (do Fala Teresina), ou pelos endereços de email: [email protected] e [email protected].
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O Fala Teresina apresenta relatório mensal referente às demandas, classificando-as em ‘pendentes’ e ‘resolvidas’. Conforme o relatório do mês de janeiro, os órgãos nos quais foram registradas a maior quantidade de atendimento foram a SDU Centro/Norte, a SDU Sul e a Semec. As solicitações foram encaminhadas às instituições para que fossem tomadas as devidas providências.
A retirada de entulhos lidera a lista de solicitações, com 27 pedidos, seguido de fiscalização de obras e estabelecimentos irregulares, com 26 pedidos. Limpeza e restaurações de valas também estão entre as solicitações.
Os números dos relatórios têm como base o levantamento de dados registrados nas SDUs e demais órgãos, que são encaminhados para a Central de Atendimento através de email, atendimento telefônico e também pelo site da Ouvidoria.
A sede da Ouvidoria fica localizada na Rua Coelho Rodrigues, nº 954, no Centro da cidade, e qualquer pessoa pode entrar em contato pelos telefones 0800 286 3138 (do Disque Droga) e o (86) 3232.3524 (do Fala Teresina), ou pelos endereços de email: [email protected] e [email protected].
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