A empresa Dudico enviou, por meio de assessoria, direito de resposta ao GP1 a respeito da matéria intitulada “Consumidora compra produto estragado no Comercial Carvalho” publicada na tarde desta terça-feira (15).
Em nota, a assessoria pediu desculpas e solicitou o contato da consumidora para que possa fazer reposição do produto o mais rápido possível.
Confira abaixo nota na íntegra
"Em resposta a sua reclamação no site GP1, gostaríamos em primeiro lugar, assegurar todo o nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e a preocupação em atender de maneira plena as solicitações de nossos clientes.
A nossa missão é disponibilizar alimentos de qualidade para melhoria de vida das pessoas. Em cumprimento desta máxima, solicitamos o seu contato para que o mais rápido possível possamos atendê-la com a reposição do produto.
Gostaríamos também de deixar claro que vários motivos que fogem ao nosso acompanhamento e controle podem ter comprometido a qualidade do produto. Alguns exemplos rotineiros como a quebra da cadeia de frio devido a desistências de compras podem comprometer a qualidade.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos contar com a sua preferência nas próximas compras."
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Em nota, a assessoria pediu desculpas e solicitou o contato da consumidora para que possa fazer reposição do produto o mais rápido possível.
Confira abaixo nota na íntegra
"Em resposta a sua reclamação no site GP1, gostaríamos em primeiro lugar, assegurar todo o nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e a preocupação em atender de maneira plena as solicitações de nossos clientes.
A nossa missão é disponibilizar alimentos de qualidade para melhoria de vida das pessoas. Em cumprimento desta máxima, solicitamos o seu contato para que o mais rápido possível possamos atendê-la com a reposição do produto.
Gostaríamos também de deixar claro que vários motivos que fogem ao nosso acompanhamento e controle podem ter comprometido a qualidade do produto. Alguns exemplos rotineiros como a quebra da cadeia de frio devido a desistências de compras podem comprometer a qualidade.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos contar com a sua preferência nas próximas compras."
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