Com o objetivo de assegurar o uso correto de medidas e também o direito do consumidor em pagar somente por aquilo que está adquirindo, o Instituto de Metrologia do Estado do Piauí (Imepi), está realizando de 19 de fevereiro à 19 de março a fiscalização de balanças de self service, churrascarias, restaurantes e sorveterias na cidade de Teresina.
De acordo com o diretor do Imepi, Maycon Danilo, a ação é feita periodicamente e está sendo intensificada. “Essa ação visa garantir os direitos do consumidor. No momento não tem como fazer um balanço de quantos estabelecimentos apresentam divergência no valor em que está sendo pago e o peso. Mas, de já adianto que tem sido grande as divergências, podem ser poucas gramas, mas que para o consumidor que esta todos os dias consumindo aquele produto, pode esta onerando no seu valor final”, explica.
O Imepi atualmente possui 13 equipes de fiscais, que visitam os estabelecimentos sem agendamento prévio. O diretor disse que a equipe se apresenta aos proprietários do estabelecimento para conferência, e até o momento nenhum estabelecimento se opôs ao trabalho dos fiscais. “Caso haja algum proprietário que se oponha ele deve ser acionado judicialmente. Mas de imediato já se tem a autuação por entendermos que pode haver alguma irregularidade” disse.
O consumidor também pode ajudar a fiscalizar as balanças no seu dia a dia, observando se a mesma possui o selo do Inmetro do ano em curso e observando que ela deve exibir três números bem visíveis: aquele que indica o peso do prato vazio, a ser descontado, o que indica o peso do quilo da comida e o que mostra quanto você gastou. Para ter certeza de quanto deve ser descontado, a lei obriga o restaurante a fixar, num lugar bem visível, um cartaz com o peso do prato.
“O trabalho do Imepi é este de cuidar da qualidade dos produtos e dar a segurança ao consumidor de que ele não está sendo lesado. É bom para o consumidor e bom para empresários e marcas terem atestado que trabalham dentro da regularidade” finaliza Maycon Danilo.
Somente no mês de março será divulgado o balanço desta operação. Para reclamações e denúncias o Imepi pode ser acionado pelo telefone: 0800 281 1411.
Dicas de cuidados básicos para manter a qualidade e a confiabilidade da balança:
- Evitar ventilação próximo à balança.
- Colocá-la sempre em local plano.
- Efetuar manutenções periódicas preventivas, verificando a correta indicação de peso e funcionamento, período que pode ser determinado conforme o fluxo de pesagens - de três em três meses, por exemplo.
- Verificar se a rede elétrica é estabilizada, caso haja oscilações é aconselhável o uso de um estabilizador.
- Manter em boas condições o cabo da tomada, que deve estar sempre com o uso de pino terra. Se estiver ressecado, por exemplo, deverá ser substituído.
- Não utilizar objetos pontiagudos (como canetas) para acionar o teclado, o que pode provocar perfuração ou desgaste prematuro.
- Não jogar água sobre o equipamento ao efetuar a limpeza quando a balança não é indicada para isso, pois pode danificar a sua parte eletrônica.
- Não deixar peso por tempo prolongado sobre o prato da balança mesmo se estiver desligada. O peso deve ser colocado sobre o prato apenas no momento das pesagens, caso contrário pode diminuir a vida útil do equipamento
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De acordo com o diretor do Imepi, Maycon Danilo, a ação é feita periodicamente e está sendo intensificada. “Essa ação visa garantir os direitos do consumidor. No momento não tem como fazer um balanço de quantos estabelecimentos apresentam divergência no valor em que está sendo pago e o peso. Mas, de já adianto que tem sido grande as divergências, podem ser poucas gramas, mas que para o consumidor que esta todos os dias consumindo aquele produto, pode esta onerando no seu valor final”, explica.
O Imepi atualmente possui 13 equipes de fiscais, que visitam os estabelecimentos sem agendamento prévio. O diretor disse que a equipe se apresenta aos proprietários do estabelecimento para conferência, e até o momento nenhum estabelecimento se opôs ao trabalho dos fiscais. “Caso haja algum proprietário que se oponha ele deve ser acionado judicialmente. Mas de imediato já se tem a autuação por entendermos que pode haver alguma irregularidade” disse.
O consumidor também pode ajudar a fiscalizar as balanças no seu dia a dia, observando se a mesma possui o selo do Inmetro do ano em curso e observando que ela deve exibir três números bem visíveis: aquele que indica o peso do prato vazio, a ser descontado, o que indica o peso do quilo da comida e o que mostra quanto você gastou. Para ter certeza de quanto deve ser descontado, a lei obriga o restaurante a fixar, num lugar bem visível, um cartaz com o peso do prato.
“O trabalho do Imepi é este de cuidar da qualidade dos produtos e dar a segurança ao consumidor de que ele não está sendo lesado. É bom para o consumidor e bom para empresários e marcas terem atestado que trabalham dentro da regularidade” finaliza Maycon Danilo.
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Dicas de cuidados básicos para manter a qualidade e a confiabilidade da balança:
- Evitar ventilação próximo à balança.
- Colocá-la sempre em local plano.
- Efetuar manutenções periódicas preventivas, verificando a correta indicação de peso e funcionamento, período que pode ser determinado conforme o fluxo de pesagens - de três em três meses, por exemplo.
- Verificar se a rede elétrica é estabilizada, caso haja oscilações é aconselhável o uso de um estabilizador.
- Manter em boas condições o cabo da tomada, que deve estar sempre com o uso de pino terra. Se estiver ressecado, por exemplo, deverá ser substituído.
- Não utilizar objetos pontiagudos (como canetas) para acionar o teclado, o que pode provocar perfuração ou desgaste prematuro.
- Não jogar água sobre o equipamento ao efetuar a limpeza quando a balança não é indicada para isso, pois pode danificar a sua parte eletrônica.
- Não deixar peso por tempo prolongado sobre o prato da balança mesmo se estiver desligada. O peso deve ser colocado sobre o prato apenas no momento das pesagens, caso contrário pode diminuir a vida útil do equipamento
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