A estudante Marcela Dantas, de 32 anos, foi ofendida por um atendente de telemarketing após se negar a querer um produto. Em seguida, ele mandou uma mensagem dizendo “mal educada, não sei por que faz pedagogia, se não sabe o que significa educação”.
“Ele disse que a empresa tinha uma parceria com Ministério da Educação e com a universidade, para envio dos livros e um vídeo também, e que não teria custo nenhum inicialmente. Perguntei a partir de quando teria que pagar e quanto custava o kit. Ele enrolava pra responder e queria que eu concordasse antes dele falar o valor, mas eu insisti”, conta Marcela.
“Ele disse, então, que o pagamento seria a partir de outubro, de dez parcelas de R$ 100. Respondi que não poderia comprar e que precisava desligar o telefone. Depois disso, ele me tratou de forma grossa, ficou perguntando se o que eu iria fazer era importante. Não sei se a ligação caiu ou se ele desligou, mas logo após ele mandou a mensagem”, acrescentou.
O produto era a compra de um kit de livros de pedagogia, que fazem parte do catálogo da Mundial Editora da empresa sediada em Birigui, no estado de São Paulo. Com informações do G1
Imagem: Marcela Dantas/Arquivo pessoal
Imagem da mensagem recebida pela estudante no último dia 25 de julho
Imagem da mensagem recebida pela estudante no último dia 25 de julho“Ele disse que a empresa tinha uma parceria com Ministério da Educação e com a universidade, para envio dos livros e um vídeo também, e que não teria custo nenhum inicialmente. Perguntei a partir de quando teria que pagar e quanto custava o kit. Ele enrolava pra responder e queria que eu concordasse antes dele falar o valor, mas eu insisti”, conta Marcela.
“Ele disse, então, que o pagamento seria a partir de outubro, de dez parcelas de R$ 100. Respondi que não poderia comprar e que precisava desligar o telefone. Depois disso, ele me tratou de forma grossa, ficou perguntando se o que eu iria fazer era importante. Não sei se a ligação caiu ou se ele desligou, mas logo após ele mandou a mensagem”, acrescentou.
O produto era a compra de um kit de livros de pedagogia, que fazem parte do catálogo da Mundial Editora da empresa sediada em Birigui, no estado de São Paulo. Com informações do G1
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