Izabella Furtado
O aplicativo do banco Nubank apresentou instabilidade na manhã desta terça-feira (23), deixando usuários com dificuldades para acessar serviços essenciais da plataforma. Segundo o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, mais de 600 notificações de problemas foram registradas até as 11h30.
Entre as principais reclamações estão erros no sistema de transferências via Pix, dificuldades para realizar login no aplicativo móvel e falhas no acesso ao mobile banking. A instabilidade ocorreu em um período de grande movimentação financeira, às vésperas do Natal, o que intensificou a insatisfação dos clientes.
Nas redes sociais, diversos usuários relataram transtornos causados pela queda do aplicativo. “A Nubank em plena véspera da véspera do Natal, resolvendo não funcionar e eu precisando fazer um Pix com urgência”, escreveu uma usuária. Outro comentário destacou: “Nubank fazendo passar vergonha! Pix dando erro!”.
Até o momento, o Nubank não se manifestou oficialmente sobre as causas da instabilidade nem informou previsão para a normalização completa dos serviços.
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