Bradesco lidera ranking de queixas de clientes no 1º bimestre

O Banco Central informou nesta quarta-feira (15), que o Bradesco foi o banco que mais recebeu reclamações de clientes consideradas procedentes pelo Banco Central durante os meses de janeiro e fevereiro.

De acordo com informações do G1, o ranking compara as queixas contra instituições financeiras com mais de quatro milhões de clientes. No bimestre anterior, novembro e dezembro de 2016, o Bradesco também foi o banco com mais reclamações. O Santander ficou na segunda posição.

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• Foto: Divulgação Banco do Bradesco

Neste levantamento, o Banco do Brasil foi o segundo com mais queixas consideradas procedentes pelo BC. A Caixa permaneceu na terceira colocação. "Em nota, o BB informou que "aproveita as manifestações de seus clientes e usuários para melhoraria contínua do atendimento e dos seus produtos e serviços, visando reduzir a quantidade de reclamações." Informou ainda que "implementou um conjunto de ações que permitirá ao Banco retornar ao seu nível histórico nesse ranking, ou seja, fora das três primeiras posições."