Rodrigo Mendes
O Ministério Público do Estado do Piauí instaurou uma investigação preliminar para apurar uma denúncia contra a Unimed Teresina por negar terapias destinadas ao tratamento de uma criança diagnosticada com Transtorno do Espectro Autista. A medida foi instaurada pelo promotor de Justiça Nivaldo Ribeiro, titular da 3ª Promotoria de Justiça de Piripiri, no dia 5 de março.
De acordo com a reclamação apresentada pelo pai da criança, ela necessita realizar diversas terapias indicadas por neuropediatra. Segundo o relato, embora a família possua plano de saúde da Unimed desde antes do nascimento do filho, o tratamento realizado na clínica Espaço Sentir não estaria sendo coberto pela operadora.
Ainda conforme a denúncia, desde abril de 2024 o pai vem pagando de forma particular as terapias necessárias para o tratamento da criança, o que estaria gerando impacto significativo no orçamento familiar. O reclamante afirma que não tem condições financeiras de arcar com todas as sessões recomendadas pela médica responsável pelo acompanhamento do menor.
Diante disso, o Ministério Público requisitou que a operadora apresente manifestação sobre o caso no prazo de dez dias úteis e informe, se desejar, uma solução ou proposta de acordo para a situação denunciada.
Outro lado
Procurada pelo GP1, a Unimed Teresina destacou que atua conforme a legislação e as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), garantindo a cobertura prevista em contrato.
A empresa também ressaltou a inauguração, em 2025, do Espaço THEAcolher – Centro de Terapias Especiais Unimed, voltado ao atendimento de pessoas com transtornos do neurodesenvolvimento, incluindo o Transtorno do Espectro Autista (TEA). O centro conta com 124 salas e equipe multiprofissional, oferecendo terapias baseadas em evidências científicas, como a metodologia ABA.
Segundo a cooperativa, mais de 32 mil sessões mensais de terapias especiais foram realizadas em 2025, ampliando o acesso ao tratamento na rede própria e credenciada. A Unimed reforçou ainda que permanece disponível para esclarecimentos por meio do canal Fale Conosco.
Confira a nota na íntegra
A Unimed Teresina informa que, por questões éticas e de sigilo médico, não comenta casos individuais em andamento, sejam eles administrativos ou judiciais. O caso em específico ainda não teve o julgamento finalizado.
A Unimed destaca, contudo, que atua em conformidade com a legislação vigente e com as normas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), garantindo a cobertura assistencial prevista nos contratos e respeitando os critérios técnicos e regulatórios aplicáveis.
Como parte de seu compromisso com o atendimento especializado, a Unimed Teresina inaugurou, em 2025, o Espaço THEAcolher – Centro de Terapias Especiais Unimed, um dos maiores centros deste tipo no Brasil. A estrutura conta com 124 salas de atendimento e equipe multiprofissional dedicada ao acompanhamento de pessoas com transtornos do neurodesenvolvimento, incluindo o Transtorno do Espectro Autista (TEA).
O centro oferece intervenções baseadas em evidências científicas, como a metodologia ABA, recomendada por organismos internacionais de saúde, atendendo uma demanda regional por serviços especializados. Somente em 2025, a cooperativa realizou mais de 32 mil sessões mensais de terapias especiais, ampliando o acesso ao tratamento na rede própria e credenciada.
A Unimed Teresina reitera que permanece à disposição para todos os esclarecimentos necessários, bem como reforça seus canais de atendimento aos beneficiários por meio do Fale Conosco: 0800 715 8077, reafirmando seu compromisso com a ética, a transparência e a qualidade da assistência em saúde.
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