O Senac Teresina está com matrículas abertas para cursos em diversos segmentos e com carga horária variada, proporcionando uma nova oportunidade de aprendizado e qualificação. Mais informações no site www.pi.senac.br ou no telefone (86) 3228-9500. Confira!
Qualidade no atendimento ao cliente - 20h
- Realização: - sábados
- 25.01 a 22.02.2014 - 14:00 às 18:00
- Investimento: R$ 50,00 ou 02X de R$ 25,00
Carga-Horária: 20 h/a
Objetivo:Possibilitar a construção de competências para o conhecimento, interpretação e aplicação das regras básicas de um atendimento de qualificado ao cliente.
Requisitos de Acesso:Ensino fundamental completo e/ou profissionais da área, idade mínima de dezesseis anos completos e documentação de identificação (R.G. e C.P.F. ou equivalente).
Perfil Profissional de Conclusão:Ao concluir o programa o participante estará apto a realizar, com qualidade, o atendimento a clientes, agindo com respeito, demonstrando interesse por sua causa e recepcionando-o com cortesia.
Conteúdo:Relações humanas no trabalho; a empresa é você; a diferença faz a diferença; implantando a qualidade no atendimento ao cliente; a comunicação por telefone; apresentação pessoal; código de defesa do consumidor.
Recepção em serviços de saúde
- Realização:
- (Sábados) 25.01 a 15.03.2014 - 07:00 às 18:00h
- Investimento: R$ 300,00 ou 10X R$ 30,00.
Carga Horária: 110 H/A
Objetivo:Oportunizar a construção de competências que possibilitem a um atendimento qualificado na recepção dos serviços de saúde.
Requisitos de Acesso:Idade mínima: 18 anos completos.
Escolaridade mínima: Ensino médio completo e/ou profissionais vinculados ao mercado de trabalho na área.
Exigência complementar: Curso profissionalizante ou atuação profissional na área.
Documentação: RG ou equivalente, CPF e comprovante de residência.
Perfil Profissional de Conclusão:Ao concluir o programa o participante será capaz de interagir junto aos clientes prestando-lhes um atendimento interpessoal especializado, efetuar controle de documentação – inclusive por meio eletrônico – e apto a atendimentos de primeiros socorros em saúde em serviços de recepção em ambientes de saúde.
Conteúdo:Ética e Relações Interpessoais (10 h/a); Fundamentos da saúde (20 h/a); Primeiros Socorros (10 h/a); Legislação Aplicada (SUS e previdência privada) (10 h/a); Técnicas de Recepção (40 h/a); Informática Aplicada (20 h/a).
Pizzaiolo - 160H
- Realização:
- (terças e quintas)
- 28.01 a 24.06.2014 - 13:30 às 17:30h
- Investimento: R$ 850,00 ou 10x R$ 85,00.
Carga Horária- 160h
Requisitos de Acesso
-16 anos (dezesseis)
-Ensino Fundamental II Incompleto a partir do 6º ano
-RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de escolaridade.
Perfil de Conclusão: O Pizzaiolo é o profissional responsável pelos processos de elaboração, preparação, montagem e apresentação de pizzas, seus molhos e coberturas, coordenando e controlando o recebimento, armazenamento e acondicionamento dos insumos. Pode atuar em pizzarias, hotéis, restaurantes, bares, lanchonetes ou em eventos e festas.
Conteúdo Programático
- Fundamentos para a Atuação Profissional
- Matemática Instrumental
- Primeiros Socorros e Segurança no Trabalho
- Boas Práticas na Manipulação de Alimentos
- Técnicas de Trabalho do Pizzaiolo
Maquiagem pessoal - 20H
- Realização:
- (Segunda a Sexta)
- 24 a 28.02.2014 - 18:00 às 22:00h
- (Sábados)
- 25.01 a 22.02.2014 - 08:00 às 12:00h
- Investimento: R$ 150,00 ou 07X R$ 21,42.
Carga Horária: 20 H/A
Objetivo: Construir competências que venha possibilitar, pelo conhecimento da técnica e das regras de comportamento social, a auto aplicação da maquiagem de acordo com o estilo particular de cada pessoa.
Requisitos de Acesso: Público escolarizado, idade mínima de 16(dezesseis) anos completos e documentação de identificação (R.G. e C.P.F. ou equivalente).
Perfil Profissional de Conclusão: Ao concluir o programa o participante estará apto a produzir-se para as mais diversas ocasiões sociais do dia a dia.
Conteúdo:
Tipos de pele;
Geometria facial;
Traçado das sobrancelhas;
Formato dos olhos;
Formato dos lábios;
As cores;
Instrumentos materiais e equipamento;
Técnicas de maquiagem;
Seqüências básicas para maquiar;
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Qualidade no atendimento ao cliente - 20h
- Realização: - sábados
- 25.01 a 22.02.2014 - 14:00 às 18:00
- Investimento: R$ 50,00 ou 02X de R$ 25,00
Carga-Horária: 20 h/a
Objetivo:Possibilitar a construção de competências para o conhecimento, interpretação e aplicação das regras básicas de um atendimento de qualificado ao cliente.
Requisitos de Acesso:Ensino fundamental completo e/ou profissionais da área, idade mínima de dezesseis anos completos e documentação de identificação (R.G. e C.P.F. ou equivalente).
Perfil Profissional de Conclusão:Ao concluir o programa o participante estará apto a realizar, com qualidade, o atendimento a clientes, agindo com respeito, demonstrando interesse por sua causa e recepcionando-o com cortesia.
Conteúdo:Relações humanas no trabalho; a empresa é você; a diferença faz a diferença; implantando a qualidade no atendimento ao cliente; a comunicação por telefone; apresentação pessoal; código de defesa do consumidor.
Recepção em serviços de saúde
- Realização:
- (Sábados) 25.01 a 15.03.2014 - 07:00 às 18:00h
- Investimento: R$ 300,00 ou 10X R$ 30,00.
Carga Horária: 110 H/A
Objetivo:Oportunizar a construção de competências que possibilitem a um atendimento qualificado na recepção dos serviços de saúde.
Requisitos de Acesso:Idade mínima: 18 anos completos.
Escolaridade mínima: Ensino médio completo e/ou profissionais vinculados ao mercado de trabalho na área.
Exigência complementar: Curso profissionalizante ou atuação profissional na área.
Documentação: RG ou equivalente, CPF e comprovante de residência.
Perfil Profissional de Conclusão:Ao concluir o programa o participante será capaz de interagir junto aos clientes prestando-lhes um atendimento interpessoal especializado, efetuar controle de documentação – inclusive por meio eletrônico – e apto a atendimentos de primeiros socorros em saúde em serviços de recepção em ambientes de saúde.
Conteúdo:Ética e Relações Interpessoais (10 h/a); Fundamentos da saúde (20 h/a); Primeiros Socorros (10 h/a); Legislação Aplicada (SUS e previdência privada) (10 h/a); Técnicas de Recepção (40 h/a); Informática Aplicada (20 h/a).
Pizzaiolo - 160H
- Realização:
- (terças e quintas)
- 28.01 a 24.06.2014 - 13:30 às 17:30h
- Investimento: R$ 850,00 ou 10x R$ 85,00.
Carga Horária- 160h
Requisitos de Acesso
-16 anos (dezesseis)
-Ensino Fundamental II Incompleto a partir do 6º ano
-RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de escolaridade.
Perfil de Conclusão: O Pizzaiolo é o profissional responsável pelos processos de elaboração, preparação, montagem e apresentação de pizzas, seus molhos e coberturas, coordenando e controlando o recebimento, armazenamento e acondicionamento dos insumos. Pode atuar em pizzarias, hotéis, restaurantes, bares, lanchonetes ou em eventos e festas.
Conteúdo Programático
- Fundamentos para a Atuação Profissional
- Matemática Instrumental
- Primeiros Socorros e Segurança no Trabalho
- Boas Práticas na Manipulação de Alimentos
- Técnicas de Trabalho do Pizzaiolo
Maquiagem pessoal - 20H
- Realização:
- (Segunda a Sexta)
- 24 a 28.02.2014 - 18:00 às 22:00h
- (Sábados)
- 25.01 a 22.02.2014 - 08:00 às 12:00h
- Investimento: R$ 150,00 ou 07X R$ 21,42.
Carga Horária: 20 H/A
Objetivo: Construir competências que venha possibilitar, pelo conhecimento da técnica e das regras de comportamento social, a auto aplicação da maquiagem de acordo com o estilo particular de cada pessoa.
Requisitos de Acesso: Público escolarizado, idade mínima de 16(dezesseis) anos completos e documentação de identificação (R.G. e C.P.F. ou equivalente).
Perfil Profissional de Conclusão: Ao concluir o programa o participante estará apto a produzir-se para as mais diversas ocasiões sociais do dia a dia.
Conteúdo:
Tipos de pele;
Geometria facial;
Traçado das sobrancelhas;
Formato dos olhos;
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