Caroline Vitorino
Na manhã deste domingo (15), clientes do Banco do Brasil relataram problemas de instabilidade no aplicativo da instituição. As principais reclamações foram relacionadas à dificuldade de acesso ao app, à realização de operações financeiras e à intermitência nos canais de atendimento.
De acordo com o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, os primeiros registros de falhas começaram por volta das 9h. O pico de notificações ocorreu às 11h43 (horário de Brasília), com mais de 3 mil queixas.
Em nota, o Banco do Brasil confirmou a instabilidade. “O Banco do Brasil confirma intermitência em seus canais de atendimento nesta manhã e informa que não há qualquer risco aos clientes”, declarou a instituição.
No mesmo comunicado, o banco afirmou ainda que “trabalha para o pleno restabelecimento dos serviços” e que o atendimento começou a ser normalizado no início da tarde.
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