Usuários da Tim e da Claro relatam instabilidade do sinal em Teresina

Usuários das operadoras Tim e Claro relataram instabilidade nos serviços de telefonia e internet móvel nesta terça-feira (8), especialmente em Teresina. Diversos clientes afirmam que enfrentaram dificuldades para realizar ligações, enviar mensagens e acessar a internet ao longo do dia.

De acordo com dados da plataforma Downdetector, que monitora reclamações de usuários em tempo real, o pico de notificações relacionadas à operadora Tim ocorreu por volta das 17h. Já no caso da Claro, os relatos começaram ainda pela manhã e seguiram nesta tarde.

Nas redes sociais, consumidores das duas operadoras criticaram a falta de informação oficial sobre o problema. Muitos relataram que não conseguiram acessar os canais de atendimento ao cliente para buscar esclarecimentos ou registrar queixas formais.

Até o momento, nem a Tim nem a Claro se pronunciaram oficialmente sobre a instabilidade. Também não há previsão para normalização dos serviços nas áreas afetadas.