Ministério Público investiga Águas do Piauí por falhas no abastecimento em Elesbão Veloso

O promotor Jaime Rodrigues D’Alencar, da Promotoria de Justiça de Elesbão Veloso, instaurou procedimento administrativo junto ao PROCON para apurar a responsabilidade da empresa Águas do Piauí em relação à falta de água em bairros no município. A portaria que originou a investigação foi publicada no dia 11 de dezembro, em que também foi estabelecido o prazo de 20 dias para que a empresa tomasse as devidas providências para melhorias no serviço de abastecimento.

Conforme apresentado pelo representante ministerial, o procedimento é oriundo de uma notícia de fato elaborada a partir de um abaixo-assinado de moradores do bairro Piçarra, em Elesbão Veloso. Juntos, eles pediam que a Águas do Piauí providenciasse o fornecimento regular do abastecimento de água na região.

Foto: GP1

Falta de água em Teresina

Ainda segundo o promotor, até o início dessa investigação, o problema no bairro Piçarra ainda não tinha sido resolvido pela empresa. Diante da relação consumerista, os autos foram encaminhados à Rede Procon, para adotarem as providências cabíveis, incluindo a aplicação de multa, caso seja necessário.

Diante disso, além das providências para melhoria no abastecimento de água na região, o promotor também determinou o prazo de 20 dias para que a Águas do Piauí apresente provas e esclarecimentos sobre a demanda.

Outro lado

Em nota, a empresa afirmou que trabalha para solucionar esses problemas de forma definitiva. Afirmou que já iniciou a regularização do projeto elétrico do Poço 04, responsável pelo abastecimento no bairro Piçarra.

Confira a nota na íntegra

A Águas do Piauí acompanha todo o andamento do processo e atuará de forma oportuna, conforme tramitação. A empresa reitera que atua de maneira transparente e em conformidade com a legislação, mantendo diálogo permanente e aberto com a população, os órgãos reguladores e as demais instituições.

A concessionária esclarece, contudo, que a instabilidade no fornecimento de água em Elesbão Veloso tem sido agravada por deficiências na rede elétrica local, especialmente durante o período do "B-R-O BRÓ", quando as oscilações de energia causam o desligamento sucessivo dos conjuntos motobombas.

Para solucionar esses problemas de forma definitiva, a Águas do Piauí já iniciou a regularização do projeto elétrico do Poço 04, responsável pelo abastecimento no bairro Piçarra, para permitir a instalação de bombas de maior potência e está implementando sistemas de proteção contra surtos elétricos em todas as unidades. Paralelamente, a empresa trabalha na reativação do Poço 01, o que reforçará significativamente o abastecimento no bairro Matias e regiões adjacentes. A empresa reafirma seu compromisso com a população de Elesbão Veloso e segue investindo na modernização da infraestrutura para garantir a eficiência e a continuidade do abastecimento de água na cidade.

Canais de atendimento

A Águas do Piauí está à disposição da população para esclarecimento de dúvidas e registro de demandas, inclusive emergenciais, por meio dos seus canais oficiais de atendimento: 0800 223 2000, disponível para ligações telefônicas e WhatsApp, aplicativo Águas App e site oficial www.aguasdopiaui.com.br.